务员，见他们一行人来都齐整整地站起来迎接。

“这是我们餐厅领班梁燕，特一级服务师……”窝又把他的女下向钱亮亮介绍了一遍。钱亮亮没想到，这些服务员竟然也有职称，便向窝问：“她们的技术职称是怎么定的？”

窝说：“都是通过省级旅游饭店理协会统一考试考上的。我们这里的服务人员最低的也是二级服务师，都是经过正规考试考的，她们大多数都是从市旅游服务学校毕业后，我们挑选来的，我们挑剩下的其他宾馆酒店才能用。”

郭文英赶对钱亮亮说：“我们客房的服务员也都是有服务级别的。”

窝咧咧嘴：“客房有什么可服务的？扫地桌，铺床叠被，我那个傻老婆都会。”

郭文英涨红了脸要反驳他，看了看钱亮亮，忍了。窝又说：“各位小们，这是新调来我们的钱长，今后大家要努力工作，把我们的餐厅服务搞得更好，给钱长争光，钱长也才能给你们多发奖金。宾馆靠什么？靠的就是我们餐厅的饭菜质量和服务质量，我们的工作不好，就是宾馆的工作没有好，我们的工作好了，就是宾馆的工作好了。下面请钱长作指示，来，鼓掌迎。”

服务员们就烈地鼓掌，钱亮亮暗想，我该说的都让你说了，我还说什么？再说他对这边的事情也摸不清脑，一下说不个丑寅卯来，怕说外行话惹这些服务师们笑话，就说：“今天一次见面，没啥说的，以后说的机会多着呢，我这个是外行，宾馆的接待工作还靠各位的辛勤努力，以后我们共同把工作好就成了。”

说完了，窝带，服务员们又报以烈的掌声，反倒得钱亮亮不好意思。

从餐饮来，一行人又到客房的几幢楼上转了转，来到四号楼的时候，黄金叶说：“钱长，到总统房看看吧？”

钱亮亮好奇地问：“我们这儿还有总统房？”

“有啊，绝对够标准。”郭文英说。

钱亮亮问：“真住过总统吗？”

郭文英说：“还没有，不过可住过国家领导人，我们国家不叫总统，如果叫总统，那就算住过了。”

钱亮亮听说过级酒店宾馆里有总统房，却从来没有见过，听到金龙宾馆也有总统房，暗暗慨自己孤陋寡闻，在市府大院工作这么多年，竟然不知金州这个地方的宾馆里还有总统房，连忙说：“看看，我还真没看过总统间是啥样呢。”

窝说：“什么总统间，就是房间大，摆设多，这么叫好听，自己骗自己。”

钱亮亮发现窝看不起客房理，对自己那一亩三分地却充满成就和自豪，对自己的工作自豪是必要的，可是这觉要是过分了，就容易妄自尊大、贬低别人，他现在就有自我觉过分良好的倾向。有了这个看法，钱亮亮就想着找个机会给他泼泼凉，让他冷却冷却。

总统房到底跟一般的间不同，里外三，房间的层至少有三米二三，所以让人到非常敞亮。房间的地面上铺着厚厚的纯地毯，人走在上面好像突然都变成了猫，走路一声音也没有。房间的墙上贴着樟木护墙板，使房间里散发淡淡的樟木芳香。外间是会客厅，意大利的真沙发围成一圈，茶几和其他家都是正宗南橡木制作的意大利原装货。靠墙脚摆着一台日本松下电的最新产品背投清晰度大屏幕彩电，还有一整飞利浦合成音响设备。