礼仪主要是指语言往礼仪，因此，应特别注意语言的文明。

通话时注意语气语调和情绪控制。语气语调最能现细致微妙的情。如语调过，语气过重，往往会使对方到你尖刻、生、冷淡；语气太轻，语调太低，会使对方到你无打采，有气无力；语调过长，又显得懒散拖拉；语调过短，又显得不负责任。

在电话谈中，讲话的态度一定要诚恳，以示对对方的尊重。即使在自己心情不佳，但需要打电话理事务时，也切忌让急躁、烦恼的情绪影响语言，以使对方到不舒服。

一些不成文的规定

人际往是不能随随便便的，要成功社，在懂得社礼仪的同时，还要遵守一些不成文的规定：?

1。人际是一“施”与“受”的互动行为，如果你付许多却发现对方无所回馈，你可以婉转地暗示他。?

但“施”与“受”并不一定会瓜得瓜。你帮了这个人并不表示这个人日后一定要对你有所回报，但是如果你赢得了绝不吃亏的绰号，你日后人际关系的建立将有困难。?

2。当你帮助别人时，不要觉得自己有多么了不起。你帮助别人是因为你喜，否则就不要帮助。记住不要一副看起来好像你在期望回报什么东西的样。?

除了给他所要求的帮助外，在你有多余能力的时候，你也可以暗示他们你可以多提供一些其他的帮助。多给人帮助是好的，但是先知人家需要的是什么，就像送礼一样，你应该送他们需要的东西，而不是他们有的东西。

不要越帮越忙，给别人压力。也许你是于好意，但就像小孩太一只小鸟而把它闷死在手掌一样，你反而产生罪恶。?

3。不要自己办不到的承诺。宁愿说自己无法立刻到，也不要在别人把事情给你后，才发现你无法实现你的承诺，事情已经无法挽救了。?

4。确定你们的是畅通的。有些人可能正在理急事情，有些人喜在家，有些人则喜在公司接到电话，你要投其所好。?

5。不要太依赖别人。如果你太依赖某人并习惯从他那儿得到好，你可能最后会破坏这项最好的人际关系。?

6。问别人的问题，要合时合宜。不要问的问题，注意时间的控制，并确定你的问题是否合情合理。换个位置想，当别人问你一些苦思已久也回答不来时，你会怎样？

7。较的事除了当事人之外，不该有第三者知。如果你了别人的机密，你将失去他们的信任。此外，得到你秘密的人也会认为你不值得信赖——今天是别人，明天便可能就是我被卖了。所以，要防止自己或唆使他人问题或公司机密。

8。不要为别人的问题下评语。那些在你看来觉得愚蠢的，或许对别人来说很珍贵的，却因某些原因而不便多说。

所谓社的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态。任何有失风度、有俗仪态的女人都不属淑女的行列。一个外观造型上可人的你，可能会因为惊天动地的笑声，会把你打缺乏教养的行列。

淑女要在各社场合上给人留下好印象，断不可以不注意风度与仪态。以下列举了社场合切忌现的八表现，要在别人心目中留下倩影的你，必须谨记。

不要耳语?

淑女要在各社场合上给人留下好印象，断不可以不注意谈话方式，不可耳语，以免给人留下不好的印象。?

不要失声大笑?

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽你听到什么“惊天动地”的趣事，在社宴会中，也得保持仪态，多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。?