兰翘只觉得天崩地裂，通事故也就算了，还是重大通事故，以她的经验来判断，随便等个三四个钟就算是老天对得起她了。

兰翘：“嗯，找你的。”

有心要提她的老板看在里，乐在心里，就在他经过思熟，准备破格提的时候，兰翘给自己惹了个麻烦，也让老板了气——果然对新员工的提还是要慎重啊。

司机大哥其实也是归心似箭，这时候既然有个活地图在边，还是个肯担责任的老员工，自然就同意了。

她的公司在广东，投诉的也多是广东籍客人。兰翘不是没有语言天赋的，但作为一个外省人，她的语言天赋也仅仅局限于听懂正宗的白话，那些有独特发音的客家话、州话完全让她一雾、摸不着脑。有一次她接到一个电话，彼端男的嗓门大、语速快，放连珠炮似的让她没有招架余地，察觉到她听不懂，对方又换了普通话。这算是一谅，可有句话叫：天不怕地不怕，就怕广东人说官话，兰翘连猜带蒙，仅仅能从一些简短的词语里揣对方的意思，好像是要找公司的某个人。

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兰翘跟司机商量了一会，司机不太愿意，他是外地来的新司机，对路况不熟，怕万一了事担不起责任。兰翘想着望穿等待着自己的男友，恶向胆边生，勇气腾然升起，她把脯一拍：“不怕，我认得路。”

1…2

“投诉的！”主近乎咆哮地对她说，都到她脸上，她受到上司的怒气也不敢抬手去，只好可怜地任它自然风。

那个圣诞夜兰翘带着灰土脸的满车游客和司机回到市区已经是晚上十二，她清楚知第二天等待自己的是什么，绕是如此，还是拖着疲惫的脚步赶到了男朋友的生日party，可惜看到的是曲终人散的凄凉——她的男朋友没有她的在场依然玩得兴致，party结束以后回家睡自己的大觉去了。

但是人生总是不如意的，上速不久后飞驰的旅游大就慢慢停了下来，兰翘定睛一看，心中暗暗叫苦，怎么会在这时候碰上了堵车？她了这么久导游当然知速公路上的堵车和市内堵车是完全两回事，速上不堵则以，一堵惊人，拿起车载对讲机一呼公司公司，果然是前面发生了重大通事故。

她下速不久就找不到路，只好呼公司求救，可是在乡间的小路上，对讲机彻底没了信号，车上的乘客也开始着慌，四打电话求援，每个人通完电话以后都告诉司机一个自认为正确的方向，司机彻底了，最终完全迷路。

hr是humanresources的缩写，也就是人力资源。

主被气愤的客人骂得满苞，迁怒到兰翘上，于是兰翘在公关办待了一个星期后又转回行政待岗，待岗的意思就是让她革命洪中的一块砖，哪里需要就把她往哪里搬。兰翘郁郁不得志，心里有了辞职的念。

兰翘把墨镜往上一推，酷酷地说了句：eon！”就带着一车游客下了速。

话说那年圣诞节的傍晚，兰翘带了一个短途团从邻市风尘仆仆地赶回来，速公路两边早已经看惯的风景从前飞速掠过，她心急如焚。

吝啬对客人展开丽的笑容，而且她也还没学会变着法把客人带去可以拿回扣的商店，因此总是得到客人的褒奖。

主是个客家人，电话里的男人说话音和他很像，既然是找人，那么肯定就是找主没错啦，兰翘理所当然地想。

她一转把话筒递给旁边的主，主莫名其妙：“我的电话？”

兰翘被发到行政的那年，很多公司都还没有自己独立的人力资源门，其中又以兰翘的公司为最。她们公司的人事系混，不但人事行政不分家，公共关系也放在行政这一块里，兰翘到了行政被安排在公关办公室打杂，还要负责接客的投诉电话。

很多年以后兰翘回忆往事，不得不叹自己的勇敢，在已经开始暗黑的天里，为路痴的她竟然敢这么不自量力的举动，可见情的力量的确伟大。

等主黑着脸挂了电话，兰翘还问了句：“是您亲戚还是朋友啊？”

为了这事，兰翘被大量游客以及同公司的司机投诉，丧失了导游的机会，转到公司行政，从此开始了她的hr生涯。

也是她运气好，不久之后逢上她们公司的招聘，那个颇为惜兰翘的副总带着她去了招聘会现场。她们公司在外界碑不错，薪也引，招聘广告一挂去就被求职者如般里三层外三层的围了起来。本来兰翘跟着过去的用只是打杂，比如摆放pop、收收简历之类的，没想到一忙起

今天不止是千禧年的圣诞，也是她当时男朋友的生日，这么有纪念意义的日，当然必须快加鞭地奔赴到他的边。

她哭无泪地跟车上的游客解释，满车人也着了急，千禧年的圣诞谁都想在自己家里过，于是大家纷纷拿主意，唆使兰翘让司机改下速，抄小路回市区。