*当态度比较经常地反复听到，那么态度也会比较容易获得。

1、态度与行为

当人们试图解释某个人的行为时，人们要就三方面的有关信息来评估协变：

*态度是基于若不同类型的信息时，你的态度可能会随着时间而急剧变化。

社会知觉（socialperception）是指人们了解其他人的行为，并将他人行为分门别类的过程。

二、构造社会现实

海德，人们之所以不断因果分析，分原因在于他们试图全面地理解社会存在。多数归因分析中的主导问题是发现行为的原因在人，还是在情境，以及谁对结果负责。

3、自利偏差

自我实现的预言（self…fulfillingprophecies）指关于某些未来行为或事件的预测对行为互动改变很大，以至于产生预期的结果。

2、说服过程

三、态度、态度改变与行动

“大学投球”问答游戏。

当实际的状态——模糊或者不确定时，期望产生的效应最大。

观察者照自己期待看到和意愿看到的方面来有选择地编码所发生的事情，这时社会情境才显得有意义。

*一贯：指行为是否反复现以回应这一情境。

罗斯：基本归因错误（fundamentttributionerror；fae）描绘人们在考察某些行为或后果的原因时估倾向因素，低估情境因素的双重倾向。

他们很容易将群的成功归因于自己，将失败归因于其他群成员，友谊会限制这效应。

细可能模型（borationlikelihoodmodel），

*当态度是基于直接经验的时候，他们就比较容易获得。

归因理论（attributiontheory）是描述社会知觉者如何利用信息去生成因果解释的一总方式。

构造社会现实，带着自己的知识和经验来解释情境，从认知和情绪角度来表征事件，这就是我们构造社会现实的方式。

*区别：指该行为是否是特定情境下的行为。

1、归因理论的起源

说服（persuasion）——刻意努力来改变你的态度。

凯利认为，人们从多事件中积累信息，并利用协变原理来解决不确定问题。

罗森塔尔（robertrosenthal）效应、“格利翁效应”

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4、期望与自我实现的预言

引发态度的三信息：认知、情、行为

*一致：指其他人是否在同样情境下也产生同样的行为。

5、确认期望的行为

行为确认的程度还取决于目标人对互动的动机。

2、基本归因错误

协变原理（covariationprinciples）指，如果某个因素一旦现就会可以看到某个行为，该因素不现就看不到这个行为，那么人们就会把该因素归结为该行为的原因。

基本归因错误分是由于文化的差异。

摄像机情景”节目，揭示了人在本质上如何严格地遵从情境剧本。“电梯游戏”。

自利偏差（self…servingbias）引导人们将他们的成功归结于自己，否认或者推托自己失误的责任。人们倾向于对成功倾向归因，对失败情境归因。

*当态度和行为的测量于同样的特异平时，态度就是行为的良好预测指标。

克？斯奈德，行为确认（behavioralconfirmation）：某人对另一人的期望实际会影响后者，使其行方式证实最初的假设。

态度可获得比选民们的自我报告更有效，它能让我们更有效地预测实际的选举行为！

预测行为方面态度的一个属：可获得（essibility）——态度客与一个人对该客的评价的联系密程度

态度（atlitude），是对人、客或观念的积极或消极评价。